تعترف شركة Samsung بمشكلة شاشة اللمس في Galaxy S23 في One UI 6.1، وتقول إنه خطأ Google

بدأت سامسونج في طرح التحديث إلى One UI 6.1 لعائلة Galaxy S23 في أواخر شهر مارس، ومنذ الحصول عليه، اشتكى الكثير من الأشخاص من مشكلات شاشة اللمس. على وجه التحديد، لا تسجل شاشة اللمس الموجودة على هذه الأجهزة في بعض الأحيان إدخال اللمس بشكل صحيح، ويتعين على المرء النقر عدة مرات لتسجيل اللمسة.

وبطبيعة الحال، هذا أمر مزعج للغاية، والآن اعترفت سامسونج أخيرا بالمشكلة، ولكن هناك تطور. وفقًا للشركة الكورية، يعد هذا خطأ Google إلى حد كبير، حيث يبدو أن المشكلة ناجمة عن خلاصة Discover الخاصة بتطبيق Google، والتي يمكن أن تظهر على يسار الشاشة الرئيسية في أقصى اليسار.

وتقول سامسونج إن جوجل على علم بالمشكلة وتعمل على حلها للأبد. وإلى أن يحدث ذلك، تقدم سامسونج حلاً مؤقتًا للمستخدمين المتأثرين: يجب عليهم مسح بيانات تطبيق جوجل، ثم إعادة تشغيل أجهزتهم. بمجرد الانتهاء من ذلك، يجب أن تقوم شاشة اللمس بتسجيل جميع اللمسات بشكل صحيح.

لمسح بيانات تطبيق Google، عليك الانتقال إلى الإعدادات > التطبيقات > Google > التخزين والنقر على مسح البيانات. قد يتطلب هذا منك تسجيل الدخول إلى حسابك في Google مرة أخرى بعد القيام بذلك.

من المرجح أن تقوم Google بإصلاح المشكلة من خلال تحديث تطبيق Google، لذا تأكد من تمكين التحديثات التلقائية في متجر Play. إذا كنت غير صبور، فيمكنك دائمًا تحديث جميع التطبيقات يدويًا من خلال متجر Play من خلال النقر على أيقونة ملفك الشخصي، وتحديد إدارة التطبيقات والجهاز، ثم النقر على زر تحديث الكل.

مصدر