تقوم Samsung بإخطار العملاء المتأثرين بخرق أمني في يوليو

يوم الجمعة ، أرسلت Samsung إشعارًا عبر البريد الإلكتروني إلى مستخدميها في الولايات المتحدة (تلقيتُ إشعارًا شخصيًا أيضًا). وصل البريد الإلكتروني من Samsung USA مع سطر الموضوع: “إشعار مهم بخصوص معلومات العميل”.

في أواخر يوليو 2022 ، حصل طرف غير مصرح به على معلومات من بعض أنظمة Samsung الأمريكية. في 4 آب (أغسطس) أو تقريبًا ، قررنا من خلال تحقيقنا المستمر أن المعلومات الشخصية لعملاء معينين قد تأثرت.

وقع الخرق في وقت ما في يوليو 2022 ، وفقًا للبريد الإلكتروني. قررت Samsung في 4 أغسطس (بعد شهر تقريبًا) أن البيانات تأثرت لكنها انتظرت كل هذا الوقت لإعلام العملاء. ربما أرادت Samsung التأكد من أنها تعرف نوع البيانات التي تم اختراقها قبل إخطار المستخدمين. تواصل Samsung من خلال توضيح نوع البيانات التي يمكن أن تتأثر.

لقد اتخذنا إجراءات لتأمين الأنظمة المتأثرة ، وقمنا بإشراك شركة خارجية رائدة في مجال الأمن السيبراني ونقوم بالتنسيق مع جهات إنفاذ القانون. نريد أن نؤكد لعملائنا أن المشكلة لم تؤثر على أرقام الضمان الاجتماعي أو أرقام بطاقات الائتمان والخصم ، ولكن في بعض الحالات ، قد تكون قد أثرت على معلومات مثل الاسم والاتصال والمعلومات الديموغرافية وتاريخ الميلاد ومعلومات تسجيل المنتج. قد تختلف المعلومات المتأثرة لكل عميل ذي صلة.

يحيل البريد الإلكتروني العملاء إلى الصفحة المقصودة لمركز الاستجابة الأمنية الخاص بشركة Samsung ، والتي تتضمن معلومات الاتصال الخاصة بمكاتب الائتمان الرئيسية في الولايات المتحدة. على الرغم من عدم تأثر أرقام الضمان الاجتماعي أو بطاقات الائتمان على ما يبدو ، يجب على العملاء الاستمرار في مراقبة تقارير الائتمان الخاصة بهم بحثًا عن أي نشاط غير عادي.

ينطبق هذا الإشعار على أصحاب حسابات Samsung في الولايات المتحدة حيث أن الأنظمة الأمريكية هي تلك التي تم الوصول إليها بشكل غير مصرح به.

مصدر