استطلاع جديد يجد أن مستخدمي AppleWatch هم الأكثر رضاً عن مشترياتهم

لا تسمع حقًا أشخاصًا يشيرون إلى JD Power، كل ذلك في كثير من الأحيان، وينطبق الشيء نفسه حاليًا على الأجهزة الذكية القابلة للارتداء أيضًا. ولكن، اجمع بين الاثنين معًا وستحصل على نظرة ثاقبة مثيرة للاهتمام حول المجال المتطور ورضا المستخدم بين المتبنين الأوائل وداعمي التكنولوجيا.

تم إجراء الاستطلاع المعني خلال شهري مايو ويونيو من هذا العام بين 2696 مستخدمًا قاموا بشراء ساعة ذكية في الأشهر الـ 12 الماضية و2949 آخرين من مالكي عصابات اللياقة البدنية حديثًا. تظهر النتائج (المحسوبة على مقياس 1000 نقطة) أنه على الرغم من أن مبيعات Apple Watch لا تسير بالجودة التي كان ينويها كوبرتينو في البداية، إلا أن أولئك الذين اختاروا الساعة المتطورة القابلة للارتداء سعداء جدًا بها. تحتل سامسونج المرتبة الثانية. وتذكر أن أسئلة الاستطلاع تبدو واسعة جدًا وتتضمن نقاطًا مثل سهولة الاستخدام؛ راحة؛ عمر البطارية؛ مميزات الهاتف؛ سعر؛ القوة / المتانة؛ عرض الحجم؛ التصميم/المظهر؛ مصداقية؛ التطبيقات المتاحة؛ وخدمة العملاء.

وبالنظر إلى المشاكل الكبيرة التي تواجهها ساعة Apple Watch فيما يتعلق بقدرة تحمل البطارية، فمن المؤكد أنها حققت نقاطًا عالية بالفعل في نقاط أخرى لتحتل المركز الأول. وبالانتقال إلى فرق اللياقة البدنية، فإن سامسونج تقع في قمة السلسلة الغذائية. ولكن على الرغم من أن شركة آبل ليس لديها عرض تنافسي في هذا الفرع، إلا أن العملاق الكوري ليس وحده. تعمل شركة Garmin، على سبيل المثال، بشكل جيد جدًا مع المستخدمين أيضًا. وهي تميل إلى استهداف القطاعات الراقية في سوق اللياقة البدنية، وهو ما يظهر في أسعارها المرتفعة أيضًا. لذا، نحن نتحدث عن مستوى آخر تمامًا من التوقعات التي يجب تلبيتها.

بقية النتائج والتفاصيل تجدونها على الرابط المصدر.

المصدر | عبر