يعاني مستخدمو Wyze من انتهاك كبير آخر للخصوصية حيث تعرض 13000 شخص لمنازلهم لأشخاص آخرين!

إذا انتقلت إلى Reddit، فسوف ترى الكثير من مستخدمي Wyze الغاضبين يناقشون عزمهم على التخلص من المنصة بعد حدوث اختراق أمني. الأمر هو أنك ستحتاج إلى التحقق من التاريخ نظرًا لوجود موجة سابقة من الغضب تتعلق بخطأ في الخصوصية حدث في سبتمبر 2023.

ولم تكن هذه هي المرة الأولى أيضًا. تم العثور على نقاط ضعف في الكاميرات بشكل مستمر، وحتى Wyze لم يشجع على استخدام منتج الجيل الأول بعد فبراير 2022. لقد كان قرار صحيفة نيويورك تايمز المحترم بسحب توصيتها السابقة علنًا بشأن العلامة التجارية Wyze للكاميرات (عام واحد فقط). ونصف بعد ذلك) مما جعل الناس يتحدثون. لم يكن همهم الرئيسي هو أن Wyze عانى من مشكلة فنية، بل كان بطيئًا في معالجتها واستخدم القناة الأكثر تميزًا قدر الإمكان لمناقشتها؛ منتديات المستخدم، وليس بالضبط بناء الثقة.

ها نحن هنا مرة أخرى، ومرة ​​أخرى، يبدو أن Wyze قد تبنت نهجًا غير مكتمل قليلاً عندما يتعلق الأمر بالتواصل مع عملائها. وقال ديفيد كروسبي، المؤسس المشارك لشركة First Wyze، لموقع التكنولوجيا The Verge: “تمكن ما لا يقل عن اثني عشر مستخدمًا من رؤية ممتلكات شخص غريب لفترة وجيزة لأنه تم عرض صورة من كاميرا شخص آخر عليهم”.

بعد ما يزيد قليلاً عن ساعة من صدور التقرير الأول، قام Wyze بإيقاف تشغيل ميزة الصور المصغرة – وهي أساس مراجعة الأحداث. ألقى Wyze باللوم على المشكلة الأمنية، وألقى باللوم على AWS، منصة الاستضافة التي يستخدمها. (يمكنك الاطلاع على السجل الاستشاري للخدمة). بعد ثلاثة أيام، في التاسع عشر من الشهر الجاري، أضاف تحديث تحقيق Wyze التفاصيل التي تفيد بأن سبب المشكلة هو “مكتبة عميل للتخزين المؤقت لجهة خارجية” تمت إضافتها مؤخرًا إلى برامجهم، والتي بدورها كانت محملة بشكل زائد بسبب انقطاع الخدمة – في حالات أخرى وبعبارة أخرى، فإن حصة AWS من اللوم، إن وجدت، لا يمكن توجيهها إلا إلى انقطاع الخدمة – وليس الخطأ الفادح في الخصوصية الذي تم اكتشافه.

في مناقشة على Reddit، قالت إحدى المستخدمات التي تعرّف نفسها على أنها فتاة تبلغ من العمر 23 عامًا وتحتفظ بكاميرات في منزلها لمراقبة حيواناتها الأليفة، إنها تلقت هذه الرسالة من Wyze: “لقد حددنا حساب Wyze الخاص بك باعتباره الحساب المتأثر. وهذا يعني أن الصور المصغرة من الأحداث الخاصة بك كانت مرئية في حساب مستخدم Wyze آخر وأنه تم النقر على الصورة المصغرة. تعمل معظم النقرات على تكبير الصورة المصغرة، ولكن في بعض الحالات قد يؤدي ذلك إلى مشاهدة فيديو الحدث.

أبلغ آخرون أنهم تلقوا رسالة تفيد “لم يتأثر حسابك وأكثر من 99.75% من جميع حسابات Wyze.” على الأقل معرفة وجود عكس هذه الرسالة يعني أنك إذا تلقيت رسالة 99.75%، فيمكنك الآن أن تكون أكثر ثقة مما كنت عليه.

شيء واحد يمكن للمستخدمين القيام به هو الانتقال إلى المنتديات. يتواصل Wyze مع المستخدمين هناك في دردشة بعنوان “أستطيع رؤية كاميرا عشوائية ليس لدي إذن بها”.

لن يقدم هذا الحادث أي خدمة لـ Wyze – لا يعني ذلك أنهم شاركوا معنا أيًا من كاميراتهم لمراجعتها على أي حال. من الغريب أن أمازون، مالكي AWS، سيستفيدون لأنهم يمتلكون أيضًا Ring وBlink، وهما منافسان رئيسيان يظهران على أفضل الكاميرات الأمنية أو يرشدان إليها.

إذا كنت مهتمًا بأفضل كاميرات المراقبة الخارجية، فراجع دليلنا، وإذا كنت مهتمًا بالخصوصية، ففكر في كاميرات Apple HomeKit أو أفضل NVR.