فرضت شركة Samsung Australia غرامة قدرها 14 مليون دولار أسترالي على إعلانات مضللة لمقاومة الماء

في عام 2019 ، تم تقديم Samsung Australia إلى المحكمة من قبل لجنة المنافسة والمستهلك الأسترالية (ACCC) بسبب إعلان مضلل عن مقاومة الماء لهواتفها. أعلنت شركة التكنولوجيا الكورية العملاقة مرارًا وتكرارًا عن العديد من هواتف Galaxy S و Galaxy A و Galaxy Note باعتبارها مناسبة للاستخدام في حمامات السباحة ومياه البحر في إعلاناتها التسويقية. بعد ما يقرب من ثلاث سنوات ، أمرت المحكمة الأسترالية شركة Samsung Australia بالدفع 14 مليون دولار أسترالي (حوالي 9.6 مليون دولار) كغرامات لإعلانات الهاتف الذكي المضللة.

نموذج لإعلان أسترالي Galaxy S8

يذكر البيان الصحفي الصادر عن ACCC صراحةً مجموعة من هواتف Samsung المصنفة IP68 بما في ذلك Galaxy S7 و S7 Edge و Galaxy A5 (2017) و Galaxy A7 (2017) و Galaxy S8 و S8 Plus و Galaxy Note8 على أنها موضحة للاستخدام في المسبح و بيئات مياه البحر على أساس الإعلانات.

تدعي ACCC أنه تم بيع 3.1 مليون وحدة مجمعة من الأجهزة المذكورة أعلاه في أستراليا وتم عرض الإعلانات المضللة بين مارس 2016 وأكتوبر 2018. وتقول الجهة التنظيمية أن هذه الإعلانات حفزت المستخدمين على شراء واستخدام أجهزتهم كما هو موضح في الإعلانات مثل التقاط صور سيلفي تحت الماء في المحيط على سبيل المثال.

أمثلة أخرى على إعلانات Samsung “المضللة”

كانت النتائج عبارة عن شكاوى عديدة للمستخدمين من تلف الهواتف نتيجة تآكل المياه المالحة لمنافذ الشحن وحتى قتل الأجهزة تمامًا. لا يغطي الضمان الأضرار الناجمة عن المياه بشكل ملحوظ ، لذا فقد ترك الكثير من المستهلكين بأجهزة غير صالحة للاستعمال.

مصدر