يستجيب T-Mobile لـ COVID-19 من خلال منح جميع العملاء بيانات غير محدودة للأيام الـ 60 القادمة
تعلن T-Mobile أنها تستجيب للحالة الناشئة بسبب الآثار المفاجئة لـ COVID-19. حتى تتمكن العائلات من البقاء على اتصال في هذه الأوقات الحرجة. بدءًا من الآن ، سيتم منح جميع عملاء T-Mobile و Metro الحاليين الذين لديهم خطط تتضمن بيانات بيانات غير محدودة للهواتف الذكية للأيام الـ 60 المقبلة (على الرغم من عدم تضمين بيانات التجوال).
سيحصل هؤلاء العملاء أيضًا على 20 جيجابايت إضافية من بيانات النقاط الساخنة أيضًا. سيُسمح للطلاب في برامج التعلم المُمكنة بـ 20 جيجابايت إضافية من البيانات أيضًا ، خلال الـ 60 يومًا القادمة.
تفتح T-Mobile أيضًا الخطوط أمام العملاء للتواصل مع العائلة والأصدقاء في البلدان المتضررة من المستوى 3 دون دفع رسوم للمسافات الطويلة: أي من كتابة هذا المنشور هي الصين وإيران وكوريا الجنوبية وجميع أوروبا.
تتخذ T-Mobile أيضًا تحذيرات مسبقة في متاجر التجزئة التابعة لها من خلال تعزيز جهود الصرف الصحي في المتاجر في حالة احتياج العملاء للدخول. T-Mobile سوف تستوعب العملاء الذين يفضلون التسوق عبر الإنترنت مع الشحن المجاني لمدة يومين على مشتريات الهاتف الجديدة .
يتم تشجيع العملاء أيضًا على الاتصال إذا كانوا يعانون من صراعات مالية مفاجئة. تحقق من إصدار T-Mobile لمعرفة كل ما تقوم به T-Mobile لعملائها وموظفيها.
