كيف نجحت خدمة Xbox Game Pass هذا النجاح الكبير؟

تحقق خدمة Xbox Game Pass النجاح الكبير لشركة مايكروسوفت والتي بالرغم من نموها إلا أن هذا لم يكفل حصول رئيس مايكروسوفت على حافز إضافي.

اليوم ناقشت سارة بوند، رئيسة Xbox، مؤخرًا كيفية نجاح خدمة Game Pass الشهيرة من Microsoft. وكما اتضح، أمضت بوند وفريقها وقتًا طويلاً في دراسة خدمات الاشتراك الترفيهية الحالية.

وفي مقابلة مع أورين هوفمان، أوضحت بوند أن الفريق بدأ بطرح أسئلة مثل: “هل نعتقد أن هناك طلبًا عليها؟ كم عدد الأشخاص الذين نعتقد أنهم يفضلون استهلاك المحتوى الخاص بهم من خلال الاشتراكات بدلاً من عدمه؟ ماذا يعني مجرد الاشتراك في المحتوى؟” هل لديك المحتوى في اشتراك مقابل إعطاء خيار؟”

توضح بوند أنها تعتقد أن Game Pass يعمل لأن “Xbox ليس منتجًا. إنه منصة تحمل الكثير من المنتجات.” وأضافت بوند أن الفريق أراد “تبني مجموعة متنوعة من نماذج الأعمال”، مما دفع الفريق إلى الأخذ في الاعتبار أنواع المستهلكين الذين “يشترون لعبة واحدة ويلعبونها طوال العام” بالإضافة إلى أولئك الذين “يحبون فكرة امتلاك لعبة واحدة ويلعبونها طوال العام”. الوصول إلى مئات الألعاب والقدرة على التخطي واللعب.”

وهذا ما يساعد Game Pass لأنه، على عكس خدمات الاشتراك الأخرى، فإن العديد من العناوين الموجودة في Game Pass ليس لها نهاية حقًا. بالنسبة للألعاب الأونلاين، يتعلق الأمر بالتواصل مع أشخاص آخرين عبر الإنترنت. ومع ذلك، لا يزال هناك لاعبون يفضلون تجارب اللعب الفردي، ولكن غالبًا ما “تعتمد على قصة عميقة، تشبه إلى حد كبير البرامج التلفزيونية”، وفقًا لبوند، وتجعلهم يعودون للحصول على المزيد.

يعمل نموذج Xbox Game Pass لأنه يدعم كلا النوعين من اللاعبين. توضح بوند أنه إذا تم اتباع خطة عمل مشابهة لـ Netflix.

“قد نقوم عن طريق الخطأ بتقييد نطاق الألعاب التي يمكن أن تكون ناجحة في عالمنا. لذلك، هناك فرق كبير عندما ننظر إلى كل هذه الشركات الاستهلاكية الأخرى مقابل ما نفعله. انظر، نحن بصدد تمكين مجموعة متنوعة من نماذج الأعمال، مما يمنح الأشخاص عددًا كبيرًا من الروافع المختلفة، والتي تعد Game Pass إحداها والاشتراكات الأخرى الموجودة على منصتنا [أخرى] بحيث يكون لديك أقصى قدر من توفر الألعاب والتجارب التي يمكن أن يتمتع بها الأشخاص. “

يشار إلى أن مايكروسوفت أكملت مؤخرًا استحواذها على Activision Blizzard، وعلى الرغم من عملية الاستحواذ، إلا أن الرئيس التنفيذي Bobby Kotick سيبقى في منصبه حتى نهاية العام.