كيفية حذف حساب أوبر الخاص بك

ربما قررت أن تصبح سائقًا وليس متسابقًا. أو ربما تكون مستعدًا لتجربة المسابقة. بغض النظر ، إذا كانت علاقتك مع Uber قد نفذت مسارها ، فسنعرض لك كيفية حذف حسابك للأبد باستخدام التطبيق ، أو عن طريق تسجيل الدخول إلى الموقع الرسمي للشركة.

من السهل نسبيًا حذف حسابك عبر التطبيق ، ولكن هناك مشكلة صغيرة. يتيح لك Uber فقط إلغاء تنشيطه في البداية ، وسيحذفه فريقه التقني نهائيًا فقط بعد 30 يومًا من عدم النشاط. إليك ما تحتاج إلى معرفته.

كيفية حذف أوبر عبر التطبيق

الخطوة 1: شغّل التطبيق وتأكد من تسجيل الدخول إلى حسابك.

الخطوة 2: في الزاوية العلوية اليسرى من شاشتك ، انقر على رمز القائمة ، الذي يُشار إليه بثلاثة خطوط أفقية.

الخطوه 3: بمجرد ظهور القائمة ، انقر فوق الإعدادات.

الخطوة الرابعة: ثم اضغط خصوصية.

الخطوة الخامسة: بعد ذلك ، انقر فوق حذف حسابك، التي يجب أن تكون في أسفل القائمة الناتجة.

الخطوة السادسة: سيطلب منك Uber التحقق من كلمة مرورك قبل أن تتمكن من حذف حسابك. اكتبه واضغط عليه تحقق.

الخطوة 7: سيتم توجيهك إلى صفحة تخبرك فيها Uber بأنه سيتم إلغاء تنشيط حسابك ، وسيتم حذفها في غضون 30 يومًا. سيوضح لك أيضًا عدد الرحلات التي قمت بها مع Uber. لإنهاء العملية ، انقر فوق استمر.

الخطوة الثامنة: سيُطلب منك مشاركة التفاصيل حول سبب اختيارك حذف حساب Uber الخاص بك. لم يعد من الضروري ملء هذا النموذج ، ولكن إذا كنت ترغب في مشاركة شكاواك بشأن الشركة ، فلا تتردد في إخراجها بالكامل. إذا كنت تفضل ذلك ، فما عليك سوى النقر إلغاء.

الخطوة 9: ستوفر لك Uber بعد ذلك فرصة أخرى لإلغاء الاشتراك في الإلغاء. صنبور حذف لتأكيد قرارك.

يسمح لك Uber حاليًا فقط بحذف حسابك من داخل التطبيق ، ولكن إذا كنت تواجه مشكلة في القيام بذلك باستخدام الطريقة المذكورة أعلاه ، فإليك كيفية طلب المساعدة من Uber على سطح المكتب.

كيفية طلب المساعدة من Uber

الخطوة 1: انتقل إلى صفحة خيارات الحساب والدفع في Uber ، وقم بالتمرير إلى الأسفل وانقر لم أتمكن من حذف حسابي.

الخطوة 2: في أسفل الشاشة التالية ، انقر فوق تسجيل الدخول للحصول على المساعدة. إذا كنت قد سجلت الدخول بالفعل ، فانتقل إلى الخطوة 4.

الخطوه 3: أدخل بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك وانقر التالى. سيُطلب منك بعد ذلك إدخال كلمة المرور الخاصة بك ، وإذا لم تقم بتسجيل الدخول إلى حساب Uber الخاص بك باستخدام متصفح الويب الخاص بك ، فقد تجعلك Uber تتحقق من حسابك عبر رسالة نصية.

الخطوة الرابعة: بمجرد تسجيل الدخول ، سوف يعيدك إلى لم أتمكن من حذف شاشة حسابي، حيث يمكنك كتابة المشكلة التي تواجهها والنقر إرسال. سيتواصل ممثل Uber في النهاية ، ولكن في هذه الأثناء ، يمكنك دائمًا الانتقال إلى شيء جديد.

توصيات المحررين